Termos de uso

Estes termos valem entre você e [razão social], CNPJ [CNPJ], que opera o Tavin. Ao entrar no Tavin, você concorda com eles e com a Política de privacidade. Se usa o Tavin em nome de uma empresa, você declara que pode representá-la.

O Tavin é uma agência de marketing em uma conversa. Você fala com o Tavin, e ele e sua equipe de especialistas, que são agentes de inteligência artificial, planejam, escrevem e preparam posts para o Instagram da sua empresa, a partir do contexto da marca que você aprova.

Nada é publicado sem a aprovação explícita de uma pessoa da empresa com permissão para aprovar. O Tavin pode sugerir, escrever e preparar por conta própria, como o plano da semana, mas não aprova nem publica sozinho.

• O Tavin é para maiores de 18 anos que usam o serviço para uma empresa ou atividade profissional.
• Você entra com um código enviado ao seu e-mail. Cuide do acesso a esse e-mail: quem o controla controla a conta.
• Quem cria uma empresa é o dono dela e pode convidar pessoas para aprovar ou só participar. O dono responde pelo que as pessoas convidadas fazem na empresa.
• Mantenha corretos os dados da empresa e da marca.

Textos e imagens são gerados por modelos de inteligência artificial. Eles podem conter erros, informações imprecisas, promessas que sua empresa não faz ou semelhanças com conteúdo de terceiros.

Revise cada post antes de aprovar. A aprovação é uma decisão da sua empresa, e ela responde pelo que aprova e publica, inclusive preços, promoções, prazos e afirmações sobre produtos e serviços.

Não use o Tavin para criar ou publicar conteúdo que:

• seja ilegal, enganoso, discriminatório, violento ou de assédio;
• viole direitos autorais, marcas, imagem ou privacidade de outras pessoas;
• desrespeite os termos e as diretrizes da comunidade do Instagram.

Também não é permitido tentar acessar dados de outras empresas, contornar os limites de uso, automatizar o acesso ao Tavin fora do app ou copiar o serviço.

O que você envia (logo, fotos, textos e informações da marca) continua sendo seu. Você declara que tem direito de usar esse material e nos dá uma permissão limitada para guardá-lo e processá-lo apenas para prestar o serviço à sua empresa.

Os posts e as imagens feitos para a sua empresa podem ser usados por ela livremente. A lei pode não reconhecer direito autoral sobre conteúdo gerado por máquina, e outras pessoas podem receber resultados parecidos dos mesmos modelos.

Para publicar e ver métricas, você conecta uma conta profissional do Instagram pelo login do próprio Instagram. Ao conectar, você também aceita os termos da Meta, e o Tavin passa a agir na conta só dentro das permissões descritas na Política de privacidade.

O Tavin não é afiliado à Meta. Falhas, limites e mudanças da plataforma do Instagram estão fora do nosso controle e podem atrasar ou impedir uma publicação. Quando isso acontecer, o post fica marcado no Tavin como não publicado.

Alguns recursos têm limite mensal, como a geração de imagens. O app mostra quanto resta antes de você usar.

Condições comerciais, quando houver, são combinadas à parte e informadas antes de qualquer cobrança.

O Tavin está em desenvolvimento ativo. Recursos podem mudar, ser incluídos ou retirados. Trabalhamos para que o serviço fique no ar, mas não garantimos que funcione sem interrupção ou sem falhas.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por resultados de marketing (alcance, seguidores ou vendas), por conteúdo que sua empresa aprovou, por falhas de serviços de terceiros, como Instagram e OpenAI, nem por danos indiretos. Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite afastar.

Você pode parar de usar o Tavin quando quiser e pedir a exclusão dos seus dados, como explica a página Exclusão de dados. Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estes termos, avisando sempre que possível.

Quando estes termos mudarem, atualizamos a data no topo e avisamos no app ou por e-mail se a mudança for relevante. Continuar usando o Tavin depois do aviso significa aceitar a nova versão.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de [cidade e estado do foro] para resolver qualquer disputa, salvo quando a lei garantir outro. Dúvidas sobre estes termos: [e-mail de contato].